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創(chuàng)建常見問題頁面的8個(gè)技巧(二)
2021.03.28
  幾乎每個(gè)網(wǎng)站都會(huì)有一個(gè)常見問題頁面,這樣可以讓您的用戶快速的找到他們所需要的問題,從而節(jié)省大量的時(shí)間。因此好的常見問題頁面不僅能給您帶來更多的流量也會(huì)提高您網(wǎng)站的專業(yè)度和信任度。那么要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的常見問題頁面,又有哪些技巧呢?


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  1.通過社交媒體共享您的信息

  在社交媒體上與用戶交互期間使用可共享的FAQ可以節(jié)省您的時(shí)間和精力。為您的常見問題頁面添加社交按鈕,讓更多的人即時(shí)共享您的信息。

  2.添加鏈接

  編寫常見問題解答答案時(shí),請(qǐng)嘗試通過添加站點(diǎn)中已有信息的額外來源來練習(xí)內(nèi)部鏈接,例如博客文章。這樣可以增加訪問網(wǎng)站其余帖子和頁面的訪客數(shù)量。您也可以鏈接到其他相關(guān)的外部資源,并提供答案的擴(kuò)展版本。

  3.提供在線服務(wù)

  7x24小時(shí)的熱線服務(wù)將是您網(wǎng)站的加分項(xiàng),智能語音功能的添加也將帶給您與用戶更多的互動(dòng),讓您的咨詢服務(wù)更加及時(shí)有效,為用戶提供貼心的服務(wù),贏得用戶的信任。

  4.及時(shí)更新

  沒有什么事情是不變化的,互聯(lián)網(wǎng)的快速變化和發(fā)展更是讓人吃驚。如果您希望包括的信息不會(huì)被淘汰,并順應(yīng)新的趨勢,成為受歡迎的問題。這時(shí)候就需要您及時(shí)的更新您的常見問題頁面。它向客戶顯示您正在成長,活躍,此外,您還希望您為他們提供最新信息。

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