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　　當(dāng)您的頁(yè)面為用戶帶來混亂的感覺時(shí)，您怎么解決這個(gè)問題呢？教您一招簡(jiǎn)單的解決辦法，就是樹立視覺層次結(jié)構(gòu)，例如，標(biāo)題比子標(biāo)題在視覺上更強(qiáng)，子標(biāo)題比正文在視覺上更強(qiáng)。再比如，使用對(duì)比色，使用顏色來區(qū)分內(nèi)容的主次等，這問題解決的基礎(chǔ)是您有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。

　　當(dāng)您的網(wǎng)站速度讓用戶急不可耐時(shí)，您的網(wǎng)站是時(shí)候要對(duì)用戶負(fù)責(zé)了。您需要了解您網(wǎng)站出現(xiàn)這樣狀況的原因是什么，找到了原因，對(duì)癥下藥。比如您的圖片過大，或者您的視頻過大，等。讓您的技術(shù)為您的團(tuán)隊(duì)服務(wù)。專業(yè)的技術(shù)人員能夠很快的找到網(wǎng)站的癥結(jié)所在。

　　當(dāng)您的客服不能即使回復(fù)消息時(shí)，您失去了用戶對(duì)您的信任，在智能化、數(shù)據(jù)化的大背景下，您可以使用智能聊天機(jī)器人，也可以設(shè)置一些常見問題和回答，又或者對(duì)這些常見問題設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的功能，無(wú)論是任何一種解決辦法，都請(qǐng)不要讓您的客戶在線空等。等待的時(shí)間將會(huì)發(fā)生很多的變數(shù)，而很大程度上可能發(fā)生的就是用戶等不及了，去尋找比您用戶體驗(yàn)好的同行網(wǎng)站。這樣相當(dāng)于您自己把用戶拒之門外。

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