網(wǎng)站設(shè)計中要提高用戶的參與度,讓用戶參與進來,為用戶創(chuàng)造更多的了解您的機會,促進銷售。那都有哪些方法可以借鑒的呢?
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1.化消極為積極
隨著不可預(yù)測性的增加,許多人都在網(wǎng)上尋求緩解和享受……即使他們迷路。當(dāng)涉及到404和加載頁面時,企業(yè)應(yīng)該記住,大部分互聯(lián)網(wǎng)用戶會離開任何加載時間超過3秒的網(wǎng)站,如果你要有一個404頁面或加載頁面,請盡可能讓訪客對你的品牌體驗感興趣,而不是讓他們離開。
2.將聊天機器人集成到網(wǎng)站中
隨著人工智能的進步和變得更加常見,客戶對聊天機器人的期望正在增加。人們喜歡與人類交談;因此,聊天機器人看起來很自然是一個巨大的動力。人工智能和機器學(xué)習(xí)將顯著改善類人聊天機器人的討論和消費者體驗。
3.語音對語音搜索和幫助
此外,機器學(xué)習(xí)正在實現(xiàn)語音到語音的搜索和幫助。它正在進化,以更好地解釋口音,并處理許多語言,以增加包容性,減少用戶的憤怒。助手的人性化程度越高,你的品牌和用戶之間的情感紐帶就越強。
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