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如何創(chuàng)建有煽動(dòng)性的CTA
2016.12.11
承諾是一件可怕的事情。有研究表明,我們每個(gè)人都或多或少地有承諾焦慮,有時(shí)候虛擬環(huán)境下甚至更加嚴(yán)重。手掌出汗、心跳加速--當(dāng)你知道你和金錢之間只差一個(gè)按鈕時(shí),沒有什么能比這個(gè)更讓人緊張了。

這個(gè)按鈕的重要性不言而喻,因此我們必須認(rèn)真思考如何打造被營(yíng)銷人稱為CTA(call to action)的按鈕。對(duì)于不熟悉的人來(lái)說(shuō),CTA是網(wǎng)頁(yè)上的一個(gè)鏈接或者按鈕,引導(dǎo)網(wǎng)站訪問(wèn)者進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面,以便促進(jìn)銷售增長(zhǎng)??偟膩?lái)說(shuō),這里的“下一個(gè)頁(yè)面”會(huì)鏈接至支付/捐贈(zèng)表格、結(jié)賬或者聯(lián)系表單。

建立一個(gè)轉(zhuǎn)化率高的網(wǎng)店有很多步驟。而正確的CTA能夠幫你提振銷售。下面是幾個(gè)建議,可以讓客戶愿意冒險(xiǎn)點(diǎn)擊按鈕。


如何創(chuàng)建有煽動(dòng)性的CTA


讓客戶感覺舒服

就像網(wǎng)站的其他內(nèi)容一樣,CTA的語(yǔ)氣應(yīng)該符合品牌形象,但同時(shí)也要能溫和地說(shuō)服客戶進(jìn)行下一步動(dòng)作,完成購(gòu)物。


如何創(chuàng)建有煽動(dòng)性的CTA


專注于下一步

無(wú)論后續(xù)頁(yè)面是什么,互聯(lián)網(wǎng)上的每個(gè)CTA都有一個(gè)共同的目的:讓客戶在你的銷售漏斗中采取下一步。考慮到這一點(diǎn),你的CTA必須清晰、簡(jiǎn)潔并引人注目。

CTA中幾乎沒有隱藏信息的余地。按鈕里最好包含有行動(dòng)指向的詞如“購(gòu)買”、“添加”或者“捐贈(zèng)”等。有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些比較強(qiáng)勢(shì)的表述反而是更用戶友好的語(yǔ)調(diào)--只要確保用戶成功進(jìn)入下一步之后使用足夠多的“謝謝”。


如何創(chuàng)建有煽動(dòng)性的CTA


鼓勵(lì)消費(fèi)者

很多公司,比如亞馬遜、The Gap & People Magazine等,都通過(guò)提供短期優(yōu)惠鼓勵(lì)客戶購(gòu)買貨物。有時(shí)候一點(diǎn)點(diǎn)的緊迫感能夠幫助消費(fèi)者下定決定購(gòu)買你的產(chǎn)品。


如何創(chuàng)建有煽動(dòng)性的CTA


試驗(yàn)不同的詞語(yǔ)、設(shè)計(jì)和顏色

并非所有的詞語(yǔ)和短語(yǔ)適用于每一個(gè)客戶群,而鑒于CTA的重要性,我們可以選擇不同的措辭來(lái)看看哪些最適合你的受眾。

除了文字,顏色和設(shè)計(jì)元素也非常重要。在CTA按鈕試試不同的顏色變化,看是不是有幾種的表現(xiàn)明顯優(yōu)于其他幾種顏色。不論你選擇了什么顏色,請(qǐng)確保按鈕突出顯示于頁(yè)面內(nèi)容。當(dāng)然,CTA應(yīng)該放置在容易被看到的地方,方便新用戶能很容易地找到??傊WCCTA足夠引人注目,能夠讓人在頁(yè)面的任何位置輕易地發(fā)現(xiàn),但又不會(huì)將用戶的注意力從其他內(nèi)容分散開來(lái)。


如何創(chuàng)建有煽動(dòng)性的CTA


跟蹤進(jìn)度

如果你計(jì)劃改變CTA按鈕的風(fēng)格或者內(nèi)容,那你肯定想要測(cè)試不同元素的效果??紤]一下每三周改動(dòng)一下CTA的內(nèi)容或者顏色,然后對(duì)比結(jié)果,看看每個(gè)風(fēng)格得到的點(diǎn)擊分別是多少,最后留下那個(gè)轉(zhuǎn)化率最高的即可。
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